Muy buenos días señores DGA.
Tengo varios días comunicándome con la institución para que se me entregue un paquete retenido desde el 22 de marzo 2022.
El valor de la compra por eBay fue de 175.48 US $ dólares. les envié tanto la factura comercial como una certificación bancaria que ustedes me pidieron expedida por El Banco Popular Dominicano el 23 de marzo.
mi paquete esta retenido hace casi un mes y aun no he recibido ninguna respuesta
Aprecio mucho su ayuda
gracias
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Buenos días Sr. Mercado,
Gracias por interactuar con nuestra comunidad de ayuda. Con relación a su requerimiento, estos casos se canalizan directamente con el Comité Técnico en el AILA. Ya que al tratarse de un paquete retenido en categoría C, estos recaen en ese departamento. Puede enviar un correo a; comitetecnico_aila@aduanas.gob.do. o infocourier@aduanas.gob.do. Con gusto un oficial tramitará el estatus de su paquete.
Nos reiteramos a su disposición, un placer asistirle.