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Saludos Sr. Holguín,
Gracias por interactuar con nuestra Comunidad de Ayuda. ¡Un placer asistirle! Con relación a su consulta, nos puede informar cual es la situación que presenta.
Nos reiteramos a su disposición, un placer asistirle.
He enviado un paquete usando acs canuga ,(American Currier ) cuando llega a miami me informan que tienen problema con la licencia en aduanas , pasan un tiempo logran enviar el paquete luego me dicen que ahora esta retenido el paquete pero a pasado mas 3 meses y ellos no dan respuesta tampoco ninguna información dice que ustedes, no autorizan el despacho del paquete. Qué debo hacer como usuario, a que departamento aduanas debo dirigirme para liberar y pagar los impuestos correspondientes.
Saludos Sr. Holguín,
Respecto a su requerimiento, favor ponerse en contacto con el Departamento de Correo Expreso, utilizando el correo electrónico infocourier@aduanas.gob.do. y uno de los analistas le brindará la información oportuna.
De igual forma puede comunicarse marcando al 809-547-1290 Ext. 2484, 2485 y 2487, así como también, puede marcar a nuestra central telefónica al 809-547-7070, opción 0 y pedir ser transferido.
Nos reiteramos a su completa disposición, un placer asistirle.